ご利用規約(宿泊棟・コテージ)
ご利用規約(宿泊棟・コテージ)
ご予約・ご利用の際は必ずお読みください
ご利用の際は、下記の利用規約ほか公序良俗を必ずお守りください。スタッフによる指示に従わない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、この場合の料金の返金は一切応じられません。また、悪質と判断した場合は即刻警察に通報し、次回以降の入場をお断りさせていただく場合がございます。
(1) ペット同伴での入場はできません。ゲージに入れての入場も不可です。発見次第退場していただきます。
(2) ゴミの処理方法について。可燃ごみは、総合案内所「であいの館(受付)」にて事業所用の高島市指定ごみ袋(1枚60円(税込))をご購入いただいた場合、回収が可能です。缶、ビン、ペットボトルはお客様自身でお持ち帰りください。
(3) 花火の利用については、総合案内所「であいの館(受付)」にて指定の場所をご案内いたします。手持ち花火のみ(打ち上げ、噴出などは不可)で、21:00までのご利用が可能です。
(4) 21:00~6:00までは静粛時間です。他の利用者の方への配慮をお願いいたします。
(5) キャンプ場以外でのテント・タープの設営は禁止です。宿泊施設周りに設営することはできません。
(6) 駐車場などでの車中泊は禁止です。
(7) 事故・盗難については、当施設では一切責任を負いかねます。貴重品の保管には十分ご注意ください。
(8) 指定場所以外での火気の取り扱い、直火での焚き火などは厳禁です。
(9) 自動車・バイクなどの指定場所以外への乗り入れ・駐車は禁止です。
(10) 宿泊施設内の備品を外へ持ち出すことは禁止です。
(11) 施設内の備品・販売品・レンタル品の破損・汚された場合、弁償・買取をしていただきます。
(12) お食事をご注文いただいた場合、保健所の指導によりお食事の際、食材の持ち込みはできません。
(13)キャンセルポリシーをご確認の上、ご了承いただいた方のみご予約ください。キャンセルポリシーについてはこちらをご確認ください。
その他
(14)入場していただく際に、小学生以上の方を対象に別途入村料が発生いたします。
※お一人様あたり 300円(税込)・連泊の場合は初日のみ
(15)受付にてお知らせさせていただいた内容は、同行者全員と共有してください。
(16)コテージのタイプ(1階建て・2階建て)は、畳の客室が1階にあるか無いかの違いであり、客室の大きさに変わりはございません。
(17)コテージのタイプはご予約内容を確認し、当施設で割振りをさせていただきます。小さいお子様がいらっしゃる家族様は安全を考え、1階建てにさせていただくことが多いです。
(18)コテージのタイプ指定は承っておりません。
(19)ご予約の際、日程によってはご利用いただけない場合がございます。
(20)チェックインしていただいた後でも、施設外への出入りは24時間可能です。再度入村料が発生することはありません。
(21)確認メールが届かず、予約が取れているか不安なお客様はお電話・問い合わせフォームよりご連絡ください。
(22)台風接近に伴うキャンセル料は、警報または当施設が危険だと判断した場合に限り、発生いたしません。また台風により、当施設が閉鎖となる場合は、前日までに必ず個別にお客様へご連絡させていただきます。
(23)バーベキューサイトは屋根付きであり、雨でも営業はさせていただきますが、相当な悪天候の場合はクローズさせていただく場合がございます。